Privacy Policy
Last updated: 2026
1. Qué recopilamos
Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y una contraseña protegida mediante hash seguro (nunca almacenamos su contraseña en texto plano). Cuando realiza una compra, Razorpay procesa su pago directamente: LoveByPDF nunca ve ni almacena los datos de su tarjeta, UPI o cuenta bancaria, solo el identificador de transacción resultante y el importe. Cuando convierte un archivo, almacenamos temporalmente el PDF que sube y el documento de Word que generamos, junto con metadatos básicos (número de páginas, nombre del archivo, marca de tiempo) necesarios para ejecutar y mostrar su historial de conversiones.
2. Cuánto tiempo conservamos sus archivos
Los PDF subidos y los documentos Word/PDF convertidos se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 15 minutos. No inspeccionamos manualmente, ni compartimos ni utilizamos el contenido que sube para ningún fin distinto de realizar la conversión que solicitó.
3. Cookies y sesiones
Utilizamos una cookie de sesión para mantener su inicio de sesión. Si la publicidad está habilitada en el sitio (véase nuestra sección de Publicidad más abajo), la red publicitaria que utilizamos puede establecer sus propias cookies y procesar su dirección IP para mostrar y medir anuncios; consulte su propia política de privacidad para más detalles.
3a. Publicidad
Podemos mostrar anuncios, servidos por una red publicitaria externa, a los visitantes y a las cuentas registradas que no tengan créditos ni una suscripción activa. A las cuentas con créditos o con un plan ilimitado activo no se les muestran anuncios, salvo en cualquier herramienta concreta que hayamos señalado como financiada por publicidad para todos, lo cual se indicará en la propia página de esa herramienta. No mostramos anuncios en las páginas de pago, de inicio de sesión ni de firma de documentos. Los anuncios ayudan a mantener en funcionamiento las herramientas gratuitas.
4. Terceros en los que confiamos
Utilizamos los siguientes servicios para operar LoveByPDF, cada uno con sus propias prácticas de privacidad: Razorpay (procesamiento de pagos), nuestro proveedor de correo electrónico (correos de verificación de cuenta) y, si está habilitado, Google reCAPTCHA (protección contra bots en el registro/inicio de sesión, que puede establecer su propia cookie y procesar su dirección IP conforme a la política de privacidad de Google).
5. Sus derechos
Puede solicitar una copia de los datos de su cuenta, o pedirnos que eliminemos su cuenta y los datos asociados, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable, sujeto a cualquier registro que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, registros de transacciones con fines fiscales).
6. Seguridad
Las contraseñas se almacenan mediante hash (nunca en texto plano), los datos de las tarjetas de pago nunca llegan a nuestros servidores, y el almacenamiento de archivos tiene acceso restringido con caducidad automática. Ningún sistema es 100% seguro, pero adoptamos precauciones razonables conforme a los estándares del sector.
7. Privacidad de los menores
LoveByPDF no está dirigido a menores y no se utiliza a sabiendas para recopilar datos de personas menores de 18 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el Servicio evolucione. Los cambios importantes se reflejarán aquí con una fecha actualizada.
9. Contacto
Preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos: [email protected].
Esta página se ha traducido para su comodidad. En caso de conflicto o discrepancia entre esta traducción y el original en inglés, prevalecerá la versión en inglés, que es la única con validez legal vinculante.